Felaktig vara
Om Ni vid mottag upptäcker  en felaktig vara i leveransen, kontakta DW TRÅD AB så byter vi ut denna kostnadsfritt. Notera att den felaktiga varan skall vara tillgänglig för retur till DW TRÅB AB om inget annat anges. Reklamation skall ske till DW TRÅD AB senast 2 dgr efter mottagen leverans.

Vid retur till DW TRÅD AB skall varor vara väl emballerade och i sin originalförpackning där sådan finnes och som kund är Du ansvarig i de fall varan skadas eller kommer bort innan den når DW TRÅD AB.

Notera DW TRÅD AB ansvarar ej för eller accepterar returer som ej är avtalade.
Ej heller utgår det någon ersättning för dessa returer utan vid sådana fall debiteras en hanteringskostnad på 250kr.
 
Öppet köp
Som privatperson har Du i enlighet med distans-och hemförsäljningslagen 14 dagars öppet köp när du handlar på DW TRÅD AB Webshop. Observera detta gäller inte specialbeställda varor som är framtagna just till Eran beställning.

Vid ångrad order där vara/varor hunnit skickas från vårat lager debiteras Du som kund den aktuella kostnaden för frakt samt returfrakt.